DaaS 通過簡單的設備管理和靈活的 IT 預算促進數字化轉型

越來越多的企業熱衷於利用技術來創造競爭優勢，隨著金融科技的興起，金融機構的緊迫感更高。根據普華永道2016年全球金融科技調查，76%的全球銀行業高管擔心其部分業務面臨風險，並受到金融科技的干擾。

金融科技浪潮登陸香港

亞洲的這種恐懼正在轉化為變革的動力。安永《2018年銀行業展望》報告指出，亞洲60%的銀行渴望到2020年實現數字化成熟或成為數字領導者。成熟過程的一部分是提供更加個性化和數字化的服務。

我們看到香港的銀行已開始踏上這一旅程。渣打銀行（Standard Chartered Bank）和中國銀行（Bank of China）是首輪金融科技投資的先驅者之一。

渣打銀行的數字櫃員服務於2014年推出，能夠將複雜的櫃檯服務和定製金融諮詢服務遷移到自助服務終端。該銀行還計劃利用數字櫃員機來減少分行的實際規模，以降低租賃成本。同樣，中國銀行去年還推出了第一家智能銀行分行，採用新技術，以適應不斷變化的客戶和行業需求。

儘管銀行業迫切希望轉型，但在引入任何數字化銀行服務之前，IT 高管需要考慮多種因素。

技術更新和預算限制方面的挑戰             

像智能銀行分行這樣的金融科技舉措需要通過新流程、員工培訓以及新設備、終端和相關軟件對分行的整個運營進行改造。為了處理技術更新，IT團隊可以輕鬆地花費數週時間設置新設備，並通過數據存檔和擦除來管理舊設備的處置。

事實上，IDC的一份報告指出，為硬件和軟件提供支持和更新是 IT 高管面臨的三大挑戰之一。設備管理也佔技術團隊時間的 14%。為了跟上金融科技服務的加速增長，許多銀行也推出了不同的試點項目和黑客攻擊，與當地的初創公司合作。這些項目通常只持續幾個月，但購買新設備和軟件會增加資本支出並延長投資回報期。

隨著金融機構努力在新的金融科技領域競爭，IT 領導者正在將角色從日常技術支持轉變為領導企業範圍的創新。為了幫助 CIO 重新調整其重點，越來越多的組織轉向設備與服務 (DaaS)。