IT所提供的服務已從傳統的滿足企業IT需求、運行和維護IT基礎設施發展到協助企業應對各種問題。IT也不再侷限於技術層面，更能以提高企業核心競爭力，幫助企業改進服務以達到降低成本，規避風險的目的。構建並有效管理高性能的IT基礎設施，保障業務的持續和正常運轉，不僅需要高度的IT專業技術，還需靈活、規範與卓越的IT管理能力。 

隨著雲技術和其他技術改變數字格局，基礎設施變得越來越重要、昂貴和複雜。跨越IT服務管理、IT運營和基礎設施管理，明確定義的流程和仔細衡量的服務等級協議（SLA）對於任何IT服務管理解決方案的成功都是至關重要。

玄星文化科技有限公司管理服務全面覆蓋業務諮詢、設計、建設、維護、優化和運維等階段，逐步推動企業實現真正的轉型與變革。